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积极语言HAPPY模式的应用详解

作者:佚名    文章来源:转载    点击数:    更新时间:2013-8-20

  积极语言的应用研究要超前于它的基础理论研究。每一个小的应用研究都在为大的基础理论研究建构基础,所以,HAPPY模式在应用时就植根于生活、学习中的各种小情境。每个小情境都是一个具有矛盾情节的小故事,故事中客观、具体地描述师生对话、家长与孩子的对话,包括语气、语调、表情、动作、体姿等,但不做分析,情境的主要目的是充分表现出语言引发的问题及所要解决的矛盾。

针对情境,应用HAPPY五步法进行分析和说明。

第一步、期望(H:Hoped-for)——一个良好的期待和预想
    H是Hoped-for的第一个字母,意为:预想,期望,是指:教师(家长)说任何话前,心里一定要有个明确期望,期望学生具备或可以达到某项积极心理品质的品质培养目标,并能了解学生的需要是什么。

    重点描述教师在原来情境中对学生是什么期待和预想,为什么会这么想,这种消极或针对性不强的期待导致了什么结果,后来调整为什么期待和预想(从积极语言课题规划表中右侧“总体培养目标”中选择每个小情境的培养目标),结果可能会怎样,心理学依据是什么。

第二步、行动(A:Action)——一种促进孩子做起来的语言方式
A:是Action的第一个字母,意为:行动,是指:教师使用积极的语言,包括表情、动作、身体姿势,着重培养学生自我效能感,帮助学生树立能够成功地完成某种行为的信念,解决学生想不想做的问题。即:教师激发和鼓励孩子认识到自己标志性积极品质或孩子自己想形成的那些积极品质,提高孩子的积极情感体验及对自身行为的目标和意义的认识,让孩子形成成功的信念,感到自己能做、想做,并有兴趣、发挥特长、向着目标、创造性地做起来,也就是把行动先发动起来。

    注意:尽量用语言把外部诱因,如给孩子设定目标、给孩子一定的压力、给孩子讲你有责任做这事、你有义务做那事,转化为孩子“想做事”的内部动力。

第三步、过程(P:Process)——一个怎样说话的过程
P:是字母Process的第一个字母,意为“过程”,是指:家长和孩子语言的互动过程,就是指导孩子形成新行为、或调整和改变某些行为及习惯的过程,在这个过程中,家长语言重点要从孩子做事动机上下功夫。

    动机是引起孩子行为,维持并促使这个行为朝向某一目标进行的内在心理过程或内部动力,是一个心理过程,而不是一个心理活动的结果。对于这种心理的内部过程我们不能直接观察到,但可以通过孩子行为的发动、方向、强度、持续性和言语表达五个方面来判断孩子动机的大小。动机是构成人类大部分行为的基础。

    (1)发动就是孩子是否能够开始、想不想开始,怎样开始,如为了获取赞扬而努力,为了摆脱孤独而交友等,这个步骤在上一步“行动(A:Action)”中已经完成。

    (2)方向就是孩子朝着哪个方面,什么目标去做、去使劲,通过什么途径或使用什么方法去做,如成就动机驱使人们选择挑战性任务,学习动机驱使人认真完成作业或做大量习题,休息动机则驱使人睡觉或去娱乐场所;

    (3)强度就是孩子使多大劲、做到什么程度、水平怎样,是否努力;

    (4)持续性就是孩子要坚持多久、能坚持多久、坚持多久就可以完成。

    (5)言语表达就是孩子是否更多地表达兴趣和信念。表达兴趣的话有“我很喜欢做某事”“某某事特别好玩,特别有意思”“做完了我很愉快”;表达信念的话有“我很愿意坚持做下去”“我会想出办法的”“虽然有困难,但我不会放弃”“我一定能做成的”,常说这样的话的孩子,说明孩子的行为与其所追求的目标是一致的,孩子进行这个活动的积极性就高,就会继续做下去;但如果孩子说的常是下面这类,如:“我不想玩了”“一点意思都没有”“我怎么做都做不好”“我真的不行”,说明孩子觉得自己能做的事情与自己的目标相背离,孩子维持这个行为的积极性就会降低,或完全停止。在对话过程中,要描述和分析孩子表情、动作、体姿,这都是语言的组成部分。除了看孩子能否表达兴趣和信念外,还要看孩子能否感受到并表达出来自教师或家长的爱。

    也就是说,孩子如果有了做事的动机,孩子便可以主动开始行为(发动)、决定向哪个方向去做(方向),按照目标要求努力去做(强度),坚持做下去(持续性),并能够用言语表达出来。

    在这个过程中,教师既要关注问题的结果好坏,更要关注问题的问询方向。让学生追求“好”的过程和向“好”的方向发展更重要,尽量使学生体验到充实、快乐和有意义,而不是让学生都去追求TOP 1。所以,要对比着描述消极语言情境中孩子的心理感受,及积极语言情境中孩子的心理活动及情绪体验,突出积极对话的成效,其中包括孩子是否感受到了老师或家长的“爱”的描述,以及对这种“爱”的方式的喜爱或厌恶程度,并说明原因。

    教师和学生进行语言沟通的过程中,教师语言不能仅停留在说服性的建议、劝告、解释上,更不能常常是批评、指责、抱怨、泛化,这些会对学生有影响但不持久,甚至可能有不良影响。下面是值得注意的五个语言层次:

    第一、少说或避免“NO”语言,即“不行,不好,不是,不对,不可以,别动,没长性,没出息,不努力,不求上进,不认真,不专心,不理想,不能做,不想干,不愿意,我做不了”。

    第二、不说“讨厌、淘气、捣乱、烦人、罚站(抄)、笨、累人、丢人(脸)、傻、蠢、差、蔫坏、窝囊、马虎、浮躁、骗人、撒谎,让人失望、老失败、拖后腿”,这些语言使孩子缺乏自尊,失去信心。

    第三、更不能说“混蛋、滚出去,不要脸,让警察抓你,抽你,打死你,不要你了,都不理你”,这些恶语剥夺了孩子与他人建立感情联系,不能满足孩子的归属需要。

    第四、多说“行,好,是,对,可以,试试,想干,能做(好),能胜任,做得了,有能力,有潜力,有进步,会成功”,这些语言满足了孩子的自尊,使孩子相信自己的力量和价值,变得更有能力,更富有创造性。

    第五、经常表达“我同意你的想法、我尊重你的建议、我理解你的意思、我相信你能做到,我欣赏你们的做法,你们的做法有新意,我期待你能如愿以偿,我对你抱有希望,你会有提高有收获的,你说的是有道理”等类似说法。这些语言更容易挖掘出孩子的潜能,使孩子走上自我实现的道路。让这些话脱口而出,成为习惯,让师生互动过程成为促进学生积极行为习得的过程。
    在这个过程中,教师要有足够的耐心。积极语言和消极语言都可描写,但重点分析积极语言的作用。

第四步、关键点(P:Poinnt)——分析期望、行动、过程三步中各自关键点
    第二个P,是Point的第一个字母,即关键点,也就是要注意说有意义、有目标效果的关键的话,抓住与期望中的品质特征和希望形成的行为之间有关联的那些点,具体指导和全力支持孩子去做标志性的或孩子自己期望的那些积极品质界定的行为(品质行为),使孩子向着这些行为特征发展,实现孩子行为上的具体转变。

     (1)关于期望(H:Hoped for)的关键点:

     1)是否了解孩子在该情境中想要什么(也就是孩子的“需要”)及为什么想要这个(原因),是否清楚知道孩子对什么满意,也就是孩子在此情境下期望的语言是什么;

     2)家长是怎么想的,影响家长这么想的因素是什么(家长这么想的原因是什么),家长应该怎样期望才能在孩子的需要与大人的需要之间找到平衡点。

     3)在对孩子期望(H:Hoped for)时尽量从正向考虑,认为孩子的问题是可以接受的,明确家长到底想在这件事上培养孩子哪个方面,即家长对孩子的培养目标是什么,是否明确清晰,在每一个小情境中,不要期望孩子什么都会,什么都好。

     (2)关于行动(A:Action))的关键点:

    当家长确定了培养目标后,就需要考虑有没有引发孩子的做事兴趣,哪些话能促使孩子想做,有效提高孩子效能(让孩子相信自己能做好或能成功),哪些话能激励孩子“做”起来,导致家长没这么说的影响因素是什么(原因是什么),应该怎么说。

     (3)关于家长与孩子语言沟通过程(P : Process)的关键点:

    家长要用语言使孩子在朝向什么方向做(有了方向和目标)、做到什么程度(是否努力)、坚持多长时间、怎样表达出来四个方面去引导。

    1)在方向、强度、坚持性三个方面,导致孩子动机下降的原因是什么,

    2)是否激发起了孩子的愉快情绪(孩子需要得到满足),

    3)导致孩子“不做”了的话是什么层次的,影响家长这么说的因素是什么,

    4)家长怎么说不但能够转化成孩子的自觉行为,而且孩子自己还能用言语表达出来,同时去主动寻找做事的方法。

    描述要简明扼要,让人一看就明白、能记住、能模仿。学生的认识、体验、情绪、态度、理念,以至行为的改变,虽不是一蹴而就,但字里行间要体现出孩子在变化。每个情境不必期望学生在该品质方面的所有行为上发生改变。

第五步、收获一个(Y)——收益、效率、产品
    Y是Yield的第一个字母。意为:收益,效率,是指:孩子收获到所希望培养的品质和可操作行为,并增加孩子对该行为能力在日常生活和学习中的应用,使孩子潜能最大发挥,行为逐渐稳定,习惯结构形成,积极品质形成。用简短的语言描述孩子改变了什么认识及行为。

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